张烜博-电话销售技巧第1部5VCD
张烜博-电话销售技巧第1部:
电话销售看成一种有效的销售款式正在被企业所承认,但大个别企业在实践电话销售的过程中,因为对这种销售模式贫乏深入的推敲,导致效益并不理想。变成这种景况的首要源由有两个方面:一是企业没有将电话销售真实作为一种销售渠道来将就,另一个由来电话销售人员缺乏销售和沟通智力。
本课程将帮手企业全盘明了电话销售这种有效的、可能带来更多利润的销售模式,同时,也将帮助企业中的电话销售人员抬高销售技能和沟通技巧,从而提高完全销售功绩。
本课程练习方向:
1.了解电话营销和销售对企业的紧张兴趣
2.把握电话营销和销售的步骤成功要素
3.流利以客户为核心的电话销售过程
4.掌握电话销售的重要技巧和手段
5.掌握始末电话与客户保持长久干系的法子
6.学会处理电话销售中各样题目的技巧简介
谁必要学习本课程:电话销售人员、电话客户供职人员
讲师介绍:张烜搏
美国GetClientsNow!TM客户建造体例华夏当今唯一授权讲师。曾任戴尔预备机(中国)有限公司销售培训讲师,北京新华信解决看护有限公司地域总经理及寰宇贸易发扬总监
张烜博-电话销售技巧第1部各讲主要本色:
第一讲 电话销售帮助企业得到更多利润
1.短序
2.电话销售是一种带来更多利润的销售模式
3.电话销售的优势与挑战 4.电话营销的机能
5.电话销售的六个关键成功因素
6.范例电话销售陷阱组织
第二讲 以客户主旨的电话销售大流程
1.引言 2.以客户为中心的电话销售流程
3.电话销售模式 4.站在企业角度看电话销售流程
5.漏斗管理系统 6.拟订企图和目标
第三讲 以客户为中心的电话销售小流程(上)
1.引言 2.电话前的准备 3.开场白
第四讲 以客户为中心的电话销售小流程(中)
1.引言 2.搜索客户的需要
3.根据客户需求产物
第五讲 以客户为中心的电话销售小流程(下)
1.引言 2.电话中的促成
3.电话后的跟进
第六讲 电话销售中的沟通技巧(上)
1.引言 2.加强声响的沾染力
3.与客户创办和睦关系
第七讲 电话销售中的沟通技巧(下)
1.引言 2.发问的技巧
3.聆听的技巧 4.表达同理心和确认的技巧
第八讲 与电话销售人员关系的事件
1.引言
2.电话销售人员的关键成功因素
3.电话销售人员的成长之路
4.电话销售人员的六个重要助手
5.电话销售的礼节
第九讲 InboundCall案例了解及归纳技巧操纵
1.引言 2.InboundCall案例分析及综合技巧运用
第十讲 OutboundCall案例分析及综合技巧运用
1.OutboundCall案例分析(一)
2.OutboundCall案例分析(二)
一. 怎样观看和下载网站的视频?
答:1.普通会员可以充值下载币下载观看,网站下载地址都是百度云分享的链接
2.钻石VIP可以免费观看和下载,钻石VIP可以快速把网站的课程保存到自己的百度云
二. 手机可以观看吗?
答:1.可以的. 支持手机,平板,电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP,在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
4.使用谷歌浏览器需要先设置浏览器才可以播放,点设置--高级设置--内容设置--flash设置--添加网址--把wp11.taiyang98.cn 网站添加进去就可以了
5.小技巧,把网站分享到你的微信朋友圈,分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看,下次观看就不需要输入网址了
三. 开通VIP后网站会不会关闭?
答:1.不会的,你想想看我们花了巨大的财力,精力建立好的管道,管道建设之前都是成本,管道现在建好了,网站课程越建越多,管道越来越完善 在建管道之前都是成本,建网站要成本,买课程要成本,网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ,如果 你是花了巨大的成本,把管道建设好了, 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗?
2.刚才是在利益的角度告诉你,现在站在诚信的角度我们也不能关闭的,如果你今天欺骗客户,客户会永远抛弃你,如果一个人的诚信没了,品牌做烂了,人做烂了, 到处说负面消息,以后还能做啥?
诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。
四.可以下载网站所有课程吗?
答:可以的,开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站
五. 具体多少钱?怎样付费开通?
答:仅需要198元一年钻石VIP,免费下载全站和网站直接在线观看, 注册会员后, 点击此处查看详情
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