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丁兴良-客户关系管理本色先容:HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

客户关系管理--21世纪企业告捷的利器!HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

众所周知,20%的客户能创造80%的利润,那么:HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

怎样才能在“市场”找到这20%的客户HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

如何才能高明“销售及获得”这20%的客户HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

如何有用“服务并保留”这20%的客户HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

如何实验企业的客户关系管理 ……HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

客户关系管理的编制与框架HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

第一局部(导入篇):客户关系管理理念及导入HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

第二部分(市集篇):客户关系管理的急前锋HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

第三部分(出售篇):客户关系管理的创造者HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

第四部分(客服篇):客户关系管理的守护神HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

丁兴良-客户关系管理课程纲目:HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

一、客户关系管理的进展趋势:HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

1.当代客户关系管理的精华在那处?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

2.客户关系管理与CRM软件有什么差距?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

3.客户关系管理对市场、销售与效用的代价在哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

案例阐明:客户的价值映如今哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

二、客户关系管理的市场篇HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

1.客户细分如何进行?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

2.用户与潜伏客户细分的标准如何建立?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

3.如何开掘潜在客户使之成为用户呢?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

4.让分裂用户变成增值的战术与时机点在哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

案例探索:我们的客户细分该当如何帮忙模型?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

三、客户关系管理的销售篇HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

A、潜在客户销售控制法HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

1.潜在客户的销售六大控制法HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

2.如何助理销售人员来提升销售阶段?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

3.如何分析与诊断销售形态?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

4.让潜在客户调动成为用户的毛病在哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

讨论:如何使用销售阶段控制联结近况?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

B、四类用户的发展策略与手腕HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

1.让用户反复耗费的秘诀在哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

2.四类用户对企业的价值体现在那些?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

3.用户层级的提升应具备的关键点在那些?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

讨论:我们的客户如何提升为用户?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

C、用系统分析的措施来做诊断HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

1.系统分析的方法有哪些?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

2.如何分析数据与客户状态?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

3.如何评议客户的潜在价值?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

4.如何提升服务,让客户产生增殖?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

讨论:我们能做哪些服务来发展客户关系为公司创造最大价值?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

四、客户关系管理的服务篇HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

1.客户管理莫非只是节减投诉吗?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

2.扫数提升客户满意度的奇妙在哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

什么是客户满意度?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

客户满意度的详尽目标HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

客户关切的服务价值HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

客户的流失的理由HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

客户流失带来的海潮反响HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

案例分析:提升客户满意度的方法HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

3.建立一对一的脾气服务编制?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

4.利用四度分析法衡量客户忠诚度的秘诀HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

5.战略性客户服务的机会点在哪里?HqN讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

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3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
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5.小技巧,把网站分享到你的微信朋友圈,分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看,下次观看就不需要输入网址了

三. 开通VIP后网站会不会关闭?

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1.不会的,你想想看我们花了巨大的财力,精力建立好的管道,管道建设之前都是成本,管道现在建好了,网站课程越建越多,管道越来越完善 在建管道之前都是成本,建网站要成本,买课程要成本,网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ,如果 你是花了巨大的成本,把管道建设好了, 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗?

2.刚才是在利益的角度告诉你,现在站在诚信的角度我们也不能关闭的,如果你今天欺骗客户,客户会永远抛弃你,如果一个人的诚信没了,品牌做烂了,人做烂了, 到处说负面消息,以后还能做啥?

诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。

四.可以下载网站所有课程吗?

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可以的,开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站

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