张子凡-客户忠诚密码之客户关系管理8VCD
张子凡-客户忠诚密码之客户关系管理8VCD
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张子凡-客户忠诚密码之客户关系管理概括先容：
主讲：张子凡
张子凡，《赢家大讲堂》栏目大众。创业型实战派讲师，入围亚洲八大名师、身兼孔子学院举世战略接头人、多诚实当拘陌市长顾问。清华大学、北京大学总裁班及MBA课程讲师，二零一一年第26届全国大运会开张式暨媒体筹办。他供职过的客户遍布20多个行业，如：网易、阿里巴巴、中国挪动、万科地产、丰田汽车、建设银行、南边航空、可口可乐、蒙牛乳业等。
张子凡师长在讲什么：
《客户忠诚密码之客户关系管理》详尽证明企业留客之道，连络客户价钱最大化、告终企业占比最大化、客户弯曲本钱最大化、单位客户效益最大化等中央题目举办难解而精细的了解，堪称国内首部“针对客户忠诚度提升之最具帮助价值”之大碟。
《客户忠诚密码之客户关系管理》课程精要：
1、客户忠诚决意企业改日。
2、摩登中国企业中“被动应付指标、重销售轻维护”气象极度集体，危急功用了客户感知与企业效益。
3、婚姻看缘份，缘是根源、份是保证，缘是如意度、份是忠诚度，相爱是满意度、过一辈子才是忠诚度。中国年青家庭特色是满意度高、忠诚度低，提拔婚姻忠诚度才是关键。做客户职经理由一律，惟有优质服务才能换来客户满意，好的客户关系管理才能带出营销。
4、磨刀不误砍柴工。交易要想做得悠久，做好客户关系的管理是关键。千万别让客户觉得他和你只是“露水姻缘”。
5、在微利期间，企业若想继续起色强盛，把市集做深，实现客户价值最大化是关键。只消本事做抵家，让客户忠诚于你，天然即是水到渠成之事。
6、客户关系管理四大核心模块：
客户关系管理定位：怎么提升客户忠诚度
客户关系管理基础：怎样认知与细分客户
客户关系管理核心：怎样才能做到客户价值最大化
客户关系管理实操：哪六道密码可促客户忠诚
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播放下载权限说明和客户最关心的问题
一. 怎样观看和下载网站的视频？
答：1.普通会员可以充值下载币下载观看，网站下载地址都是百度云分享的链接
2.钻石VIP可以免费观看和下载，钻石VIP可以快速把网站的课程保存到自己的百度云
二. 手机可以观看吗？
答：1.可以的. 支持手机，平板，电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP，在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
4.使用谷歌浏览器需要先设置浏览器才可以播放，点设置--高级设置--内容设置--flash设置--添加网址--把wp11.taiyang98.cn 网站添加进去就可以了
5.小技巧，把网站分享到你的微信朋友圈，分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看，下次观看就不需要输入网址了
三. 开通VIP后网站会不会关闭？
答：1.不会的，你想想看我们花了巨大的财力，精力建立好的管道，管道建设之前都是成本，管道现在建好了，网站课程越建越多，管道越来越完善 在建管道之前都是成本，建网站要成本，买课程要成本，网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ，如果 你是花了巨大的成本，把管道建设好了， 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗？
2.刚才是在利益的角度告诉你，现在站在诚信的角度我们也不能关闭的，如果你今天欺骗客户，客户会永远抛弃你，如果一个人的诚信没了，品牌做烂了，人做烂了， 到处说负面消息，以后还能做啥？
诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。
四.可以下载网站所有课程吗？
答：可以的，开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站
五. 具体多少钱？怎样付费开通？
答：仅需要198元一年钻石VIP，免费下载全站和网站直接在线观看， 注册会员后， 点击此处查看详情
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