姜岚昕-服务用嘴不如用心6VCD
姜岚昕-服务用嘴不如用心讲座简介:
您想贬低客户流失率吗?
您想减少客户的不确定购置吗?
您想杜绝客户的负面鞭策吗?
您想填补客户的反复购买频率吗?
您想增加客户的深信感从而扩充购买量吗?
您想扩大客户的正面传播吗?
您想增加客户的惬意度和忠诚度吗?
您想激励客户的打量转介绍吗
您想……
您是如何榜样事做的到呢?假使您真的想要,当您占领这套进程上万家企业、数十万伴侣考证利用可陆续倍增绩效的客户服务的过程,处置客户投诉的应答打算,引发客户的大量转介绍,增加剧复购买频率,晋升信赖感和忠诚度,扩大购买量,正面传播的体例方式,您和您的群众的绩效将会爆发怎样的转动?
假使您错过了,仿制操纵旧有的服务名堂面临客户,那结果又将怎样?乃至如此再持续三年、五年、十年不做出调度,那结果又将怎样?或许这套系统被强势对手发现并加以贯彻实施,您又将面对怎样的场合?一念之差,导致千差万别……
姜岚昕-服务用嘴不如用心培训光盘课程目次
演讲特色
他练习中外最前沿的脑筋观点和运设备略,出访海表里与顶尖行家像彼得·圣吉、博恩·崔西、安东尼·罗宾、乔·吉拉德、舒尔茨、科特勒、海尔气象大家团、格兰仕专家团等直面对话相易并吸收其焦点思想。
他亲身通过倾销员、中层经理、入资合伙、单独创业等流程,极度理睬每个位子阶段人性的心理变化和思想讯息,他的思绪与策略针对性强,易于独揽执行。
他曾在寰宇38座大中诚挚公布780余场演讲陶冶,他曾累计服务上千家企业代表,各阶层通过公然、内训课听众有15万人之多,直面对话的大小企业家有2000余人,他真确了解差别企业家的必要,所说定是“刀下见菜,针针见血、直指要点”。
他有无可取代的演说态度,熟而高超的互动本领,必要随堂诊治演说内容的临场领悟,所授重心让听者留心力自发关切而高度吸收。事迹已被全国30余家媒体做过专访及有关报道。
作者简介
姜岚昕
· 世华大众 董事长
· 上海坐标企业处理磋商有限公司 总裁
· 西安世华企业管理咨询有限公司 总裁
· 香港中领国外经济管理学院 院长
· 被誉为亚洲“疯狂演讲”独创人
· “神奇行销”教员
· 亚洲八大名师、教练
· 华夏培训业坐标人物
· 中国培训界十大领袖
· 中国教育训练业联盟论坛 倡导人
· 世华公司二零零四年被评为中国十大不凡培训机构
一. 怎样观看和下载网站的视频?
答:1.普通会员可以充值下载币下载观看,网站下载地址都是百度云分享的链接
2.钻石VIP可以免费观看和下载,钻石VIP可以快速把网站的课程保存到自己的百度云
二. 手机可以观看吗?
答:1.可以的. 支持手机,平板,电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP,在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
4.使用谷歌浏览器需要先设置浏览器才可以播放,点设置--高级设置--内容设置--flash设置--添加网址--把wp11.taiyang98.cn 网站添加进去就可以了
5.小技巧,把网站分享到你的微信朋友圈,分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看,下次观看就不需要输入网址了
三. 开通VIP后网站会不会关闭?
答:1.不会的,你想想看我们花了巨大的财力,精力建立好的管道,管道建设之前都是成本,管道现在建好了,网站课程越建越多,管道越来越完善 在建管道之前都是成本,建网站要成本,买课程要成本,网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ,如果 你是花了巨大的成本,把管道建设好了, 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗?
2.刚才是在利益的角度告诉你,现在站在诚信的角度我们也不能关闭的,如果你今天欺骗客户,客户会永远抛弃你,如果一个人的诚信没了,品牌做烂了,人做烂了, 到处说负面消息,以后还能做啥?
诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。
四.可以下载网站所有课程吗?
答:可以的,开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站
五. 具体多少钱?怎样付费开通?
答:仅需要198元一年钻石VIP,免费下载全站和网站直接在线观看, 注册会员后, 点击此处查看详情
付款可以点右边的在线客服图标,直接联系客服,用你最方便的方式付款,也可以先注册一个用户,到会员中 用支付宝 微信 扫二维码付款 比较方便,还可以直接在线开通。 点击此处付款开通