姜玲-酒店经理人管理职责与领导艺术6VCD
姜玲-酒店经理人管理职责与领导艺术6VCD
姜玲-酒店经理人管理职责与领导艺术：
只可革新规划，才是永续经营的不二原则！
讲师：姜玲
经济学学士，经济学硕士，在读法学博士。在奥地利获得酒店管理文凭。高档经济师，美国立案高级教育导师CHE，美国注册高级工作经理人CHA，美国注册高级培训师CHT。曾任南京大学国外商学院讲师；新加坡君华酒店群众客座培训师。现任新博亚首席培训师。曾任海口泰华旅业股份有限公司副总经理；海南文采大酒店人力资源总监；南京金陵饭馆总经理助手；美国AH LA EI华夏南边首席代表。姜玲女士创制的新博亚酒店培训，国际酒店专科培训公司。手下具有美国加州、北京、南京、海南、上海、西安新博亚。拥有国际一流培训图书资源，大量国际注册酒店培训师，以及优良的国际圭臬酒店培训课程。是中国酒店业最具备感染力的酒店培训品牌。姜玲女士曾先后在北京、上海、重庆、南京、杭州、广州、西安、南宁、济南、武汉、海口、深圳等大中恳切培训上百场，取得受训单位高度评估。上百家中外星级饭店的数千位管理人员参加了由姜玲女士主办的从酒店总经理到部分经理及至主管和培训师的培训，培训敏捷活泼合用，得到了广大学员的高度好评。
第一讲 酒店经理管理职责的改观（上）
1.前言
2.管理机构的变化
3.管理权限的变化
第二讲 酒店经理管理职责的转变（中）
1.管理成效的变化（一）
2.管理功能的变化（二）
第三讲 酒店经理管理职责的转变（下）
1.管理功能的变化（三）
2.管理角色的变化
第四讲 酒店经理的管理职责（上）
1.对上级的职责
2.对员工的职责
3.对其他经理的职责
4.对本人的职责
第五讲 酒店经理的管理职责（中）
1.对客人的职责（一）
2.对宾客的职责（二）
第六讲 酒店经理的管理职责（下）
1.对宾客的职责（三）
2.对宾客的职责（四）
第七讲 酒店经理的权益与行使（上）
1.酒店经理权力的变成
2.员工对权力的接收格式
第八讲 酒店经理的权力与运用（下）
1.奈何有用运用权力
2.有效运用权力的伎俩
第九讲 酒店经理的领导艺术（上）
1.如何有效地授权
2.传统的领导艺术情势（一）
第十讲 酒店经理的领导艺术（中）
1.传统的领导艺术模式（二）
2.21世纪酒店经理的领导艺术（一）
第十一讲 酒店经理的领导艺术（下）
1.21世纪酒店经理的领导艺术（二）
2.如何选取适当自己的领导艺术模式
第十二讲 提拔酒店经理的领导本质
1.如何提升酒店经理的领导素质（一）
2.如何提升酒店经理的领导素质（二）
一. 怎样观看和下载网站的视频？
答：1.普通会员可以充值下载币下载观看，网站下载地址都是百度云分享的链接
2.钻石VIP可以免费观看和下载，钻石VIP可以快速把网站的课程保存到自己的百度云
二. 手机可以观看吗？
答：1.可以的. 支持手机，平板，电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP，在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
4.使用谷歌浏览器需要先设置浏览器才可以播放，点设置--高级设置--内容设置--flash设置--添加网址--把wp11.taiyang98.cn 网站添加进去就可以了
5.小技巧，把网站分享到你的微信朋友圈，分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看，下次观看就不需要输入网址了
三. 开通VIP后网站会不会关闭？
答：1.不会的，你想想看我们花了巨大的财力，精力建立好的管道，管道建设之前都是成本，管道现在建好了，网站课程越建越多，管道越来越完善 在建管道之前都是成本，建网站要成本，买课程要成本，网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ，如果 你是花了巨大的成本，把管道建设好了， 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗？
2.刚才是在利益的角度告诉你，现在站在诚信的角度我们也不能关闭的，如果你今天欺骗客户，客户会永远抛弃你，如果一个人的诚信没了，品牌做烂了，人做烂了， 到处说负面消息，以后还能做啥？
诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。
四.可以下载网站所有课程吗？
答：可以的，开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站
五. 具体多少钱？怎样付费开通？
答：仅需要198元一年钻石VIP，免费下载全站和网站直接在线观看， 注册会员后， 点击此处查看详情
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