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赵家路-通信业服务礼仪规范

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 通信业服务礼仪规范详细介绍:H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

主讲人介绍 : H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    赵家路,国内资深礼仪培训讲师,国学应用讲师,奥运会志愿者培训专家组成员,北京家路礼仪学校校长。教学十余载,授课上千场,培训学员多达十五万人次,足迹遍及全国各大企业。赵家路是将儒家文化与现代礼仪完美结合的资深讲师,被誉为儒礼专家,德而后礼的教学理念使之成为该领域的领跑者。在授课中,她注重培养学员的内在品质,灌输“德辉动于内,礼形诸于外”的精神内涵,更提出“解决服务行业的服务态度,首先要解决其为人处世的态度,处世态度正确,服务态度也一定正确”的培训理念,深受认同并广泛传播。 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

通信业服务礼仪规范产品精要: H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

顾客最需要什么 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

•钓鱼理论  •一“仁”二“心”  •内心修养  •处世态度 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

临柜人员礼仪培训 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

•说话训练  •声音训练  •面部表情训练  •微笑服务训练 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

•肢体语言训练 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

服务礼仪情景模拟 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

•案例模拟  •错误分析  •点评指导  •技巧培训 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

服务中的纠纷处理 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

•纠纷的正确认识   •纠纷的正确处理   •解决纠纷八项“注意” H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

•案例分析 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

精彩点滴: H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    顾客的需要到底是什么?顾客需要我们一定具有本科学历或是硕士学历吗?顾客需要我们长得很漂亮吗?不需要。那么,顾客到底需要什么? H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    一个人的服务态度,就是一个人为人处世的态度。一个人为人处世的态度正确,他的服务态度一定正确。为什么这么说…… H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    中餐好吃?还是西餐好吃?中餐好吃。不是西餐不好吃,而是因为西餐不适合我们。所以要想解决我们中国人的本身的一种为人处世的态度,就应该用什么来解决?就拿我们中国文化本身的一种营养来解决。 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    古人有一句话:赞叹福生。别人都赞叹你,福气就来了。相反还有一句话:作孽恶生。 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    面部表情分三个三角区,分别是公务凝视区、社交凝视区、亲密凝视区…… H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    控制住脾气,.耐心仔细地听取别人的意见,并.对客人的意见表示回馈和赞同。 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

    千万别和客人争论,即使他错了。如果你错了,.不要为自己辩解,要虚心地承认自己的错误。 H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

本产品适用对象:通信行业中高层管理者、人力资源主管、培训主管等。H2X讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载

 
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一. 怎样观看和下载网站的视频?

答:
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二. 手机可以观看吗?

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1.可以的. 支持手机,平板,电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP,在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
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5.小技巧,把网站分享到你的微信朋友圈,分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看,下次观看就不需要输入网址了

三. 开通VIP后网站会不会关闭?

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1.不会的,你想想看我们花了巨大的财力,精力建立好的管道,管道建设之前都是成本,管道现在建好了,网站课程越建越多,管道越来越完善 在建管道之前都是成本,建网站要成本,买课程要成本,网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ,如果 你是花了巨大的成本,把管道建设好了, 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗?

2.刚才是在利益的角度告诉你,现在站在诚信的角度我们也不能关闭的,如果你今天欺骗客户,客户会永远抛弃你,如果一个人的诚信没了,品牌做烂了,人做烂了, 到处说负面消息,以后还能做啥?

诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。

四.可以下载网站所有课程吗?

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可以的,开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站

五. 具体多少钱?怎样付费开通?

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